Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

El presente documento regula el uso de la plataforma EVENTIO (en adelante, la "Plataforma"), de propiedad y operación exclusiva de MONTANA CAPITAL S.A.S. (en adelante, "Montana Capital", "la Empresa" o "Eventio"), sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca, identificada con NIT [NIT pendiente], con dirección de notificaciones en [Dirección oficial de la sede], y canal de atención al cliente en el correo electrónico eventio.atencionalcliente@gmail.com.

El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos").

2. Objeto y alcance

Los presentes Términos regulan las condiciones bajo las cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar la Plataforma EVENTIO, la cual permite, entre otras funcionalidades: (i) la emisión, compra, venta y validación de boletas para eventos en formato de tokens no fungibles (NFT) sobre la red Polygon mainnet; (ii) la operación de un sistema cashless para consumo en barra dentro de eventos asociados; (iii) la interacción con el token utilitario EventioCoin (EVC) desplegado en Polygon (contrato 0x9EdCB78F62bd040735519f009BeFFD3767Eb0279); (iv) el acceso a un marketplace de boletas; (v) la gestión de paneles para promotores, RRPP, embajadores y staff de puerta; y (vi) servicios complementarios como el asistente con inteligencia artificial EVA y espacios publicitarios.

El alcance de los Términos cubre toda interacción del Usuario con la Plataforma, ya sea a través de la web, dApp, aplicaciones móviles, smart contracts asociados o canales de soporte.

3. Aceptación y modificaciones

La aceptación de estos Términos se perfecciona en el momento en que el Usuario marca la casilla correspondiente al momento del registro, o, en su defecto, en el momento en que realiza una primera transacción en la Plataforma. Dicha aceptación tiene plenos efectos jurídicos conforme a la Ley 527 de 1999 sobre mensajes de datos y firma electrónica.

Montana Capital se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos en cualquier momento, por razones técnicas, legales, operativas o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y se entenderán aceptadas por el Usuario si éste continúa usando los servicios con posterioridad a la publicación. Cuando la modificación afecte derechos sustanciales del Usuario, se notificará con al menos quince (15) días calendario de anticipación a través del correo electrónico registrado.

4. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna:

• Plataforma: conjunto de aplicaciones web, dApp, smart contracts, paneles administrativos, APIs y servicios operados por Montana Capital bajo la marca EVENTIO.
• Usuario: toda persona natural mayor de edad o persona jurídica que se registre, acceda o utilice la Plataforma en cualquiera de sus modalidades.
• Boleta NFT: token no fungible bajo el estándar ERC-721 emitido sobre la red Polygon mainnet, que acredita el derecho de su titular a ingresar a un evento determinado en las condiciones definidas por el Promotor.
• EVC (EventioCoin): token utilitario ERC-20 desplegado sobre Polygon, con suministro máximo de cien millones (100.000.000) de unidades, cuyo uso dentro de la Plataforma es exclusivamente funcional.
• Wallet: monedero digital, custodial o no custodial, mediante el cual el Usuario interactúa con la blockchain y custodia sus activos digitales (Boletas NFT, EVC, USDT, MATIC).
• Promotor: persona natural o jurídica que utiliza la Plataforma para crear, publicar, vender boletas y operar eventos.
• RRPP/Embajador: Usuario con rol de comercialización indirecta vinculado a un Promotor.
• Staff de puerta: Usuario autorizado por el Promotor para validar el acceso a un evento mediante la dApp de validación.
• Bold: pasarela de pago colombiana utilizada para procesar transacciones en pesos colombianos (COP).
• Polygon: red blockchain pública sobre la cual se ejecutan los smart contracts de EVENTIO.

5. Cuenta y registro

Para hacer uso pleno de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse suministrando información veraz, completa y actualizada, incluyendo, según el caso: nombre completo, número de cédula o documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y dirección de wallet pública.

Son requisitos indispensables para el registro:

• Ser mayor de dieciocho (18) años. Eventio no permite el registro ni el uso de la Plataforma a menores de edad. Si se detecta un registro de menor, la cuenta será suspendida y los fondos retenidos hasta verificación con el representante legal.
• Mantener una única cuenta por persona. Está expresamente prohibida la creación de cuentas múltiples, duplicadas o con identidades falsas. La detección de esta conducta conlleva la suspensión inmediata, la pérdida de boletas asociadas y, cuando proceda, la denuncia penal.
• Custodiar de manera segura las credenciales de acceso. El Usuario es el único responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta o wallet.
• Para Promotores: aportar documentación societaria, RUT, certificado de existencia y representación legal, e información tributaria que Eventio requiera para cumplimiento normativo.

6. Compra de boletas

La compra de Boletas NFT se realiza a través de los canales habilitados en la Plataforma, en las modalidades de pago permitidas: pesos colombianos (COP) vía Bold, USDT en redes Polygon o Tron, o EVC dentro del ecosistema.

Los precios se expresan con los impuestos aplicables incluidos cuando la legislación lo exija, sin perjuicio del IVA, retenciones o tributos que el Promotor o Eventio deban cobrar de conformidad con la normativa tributaria colombiana. Las comisiones aplicables se informan al Usuario antes de confirmar el pago.

Política de no reembolso: una vez confirmada la compra y emitido el NFT en blockchain, la operación se considera firme e irreversible, dada la naturaleza inmutable de la red. Sólo procederá reembolso en los siguientes supuestos: (i) cancelación total del evento por parte del Promotor; (ii) error técnico imputable a Eventio que impida la emisión del NFT a pesar del cobro efectivo; (iii) cuando la ley imperativa colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011, así lo determine. En ningún caso se reembolsará el gas pagado en la red Polygon, ni las comisiones de pasarela ya causadas.

7. Boletas como NFT

Cada Boleta NFT representa, en términos jurídicos, un derecho personal de admisión a un evento, instrumentado tecnológicamente como token ERC-721. La titularidad de la Boleta se acredita por la tenencia del NFT en la wallet del Usuario y por el registro on-chain.

La validación de acceso al evento se realiza mediante la dApp de puerta operada por el staff autorizado por el Promotor, contra el estado on-chain del NFT. Una vez consumida la Boleta (marcada como "burned" o "used" conforme al smart contract correspondiente), su titular pierde el derecho de reingreso salvo que las reglas particulares del evento lo permitan.

Determinadas Boletas podrán emitirse como nominativas e intransferibles, en cuyo caso el smart contract bloqueará la función de transferencia y el acceso al evento exigirá verificación de identidad contra el titular registrado. La condición de nominatividad será informada al Usuario antes de la compra.

8. EventioCoin (EVC) — Naturaleza utility

El EVC es un token utilitario cuyo único objeto es facilitar interacciones funcionales dentro del ecosistema EVENTIO, incluyendo, sin limitarse a: pagos internos, descuentos y mecánicas de fidelización. El EVC se mantiene respaldado uno a uno (1:1) por reservas de USDT en un vault: su suministro en circulación solo crece cuando ingresa el USDT que lo respalda. El EVC no constituye, bajo ninguna circunstancia: (i) un valor mobiliario en los términos de la Ley 964 de 2005; (ii) una inversión financiera; (iii) un instrumento de captación; (iv) una moneda de curso legal; (v) una promesa de rentabilidad.

El Usuario declara conocer y aceptar expresamente que:

• El valor de mercado del EVC puede fluctuar y eventualmente llegar a cero.
• El respaldo 1:1 en reserva USDT mantenido en vault busca dar estabilidad funcional, pero no constituye garantía de precio, paridad ni redención obligatoria, y puede verse afectado por eventos de depeg del USDT o por fallas de su emisor.
• EVENTIO no opera esquemas de staking con rendimientos ni pools de recompensa sobre el EVC. No existe pool de fundadores con bloqueo de 720 días ni reparto de rendimientos asociado; cualquier referencia previa a dichos mecanismos queda sin efecto.
• La asignación fundadora de EVC corresponde a un registro corporativo y de gobernanza únicamente: no circula, no se ofrece al público, no genera rendimientos, no se comercializa y no afecta el respaldo 1:1 ni el suministro en circulación.
• La gobernanza del protocolo se ejerce mediante un Safe multisig, sin que ello implique cogestión por parte de los holders.
• Riesgos propios de tecnologías blockchain — incluyendo congestión, forks, vulnerabilidades en smart contracts, ataques de terceros, comportamiento errático de la red Polygon o de los puentes USDT — son asumidos por el Usuario.

Montana Capital no garantiza rendimiento alguno asociado al EVC.

9. Wallets y firmas

El Usuario es el único y exclusivo responsable de la custodia de sus llaves privadas, frases semilla (seed phrases) y mecanismos de acceso a su wallet, sea ésta autogestionada (no custodial) o provista por un tercero. Eventio no tiene acceso, no almacena y no puede recuperar las claves privadas del Usuario.

La pérdida, robo, extravío, suplantación o compromiso de la wallet del Usuario implicará la pérdida potencial e irreversible de las Boletas NFT, EVC y demás activos digitales asociados, sin que Eventio asuma responsabilidad alguna. Cualquier firma de transacción realizada desde la wallet del Usuario se reputará realizada por éste, sin posibilidad de reversión.

10. Comisiones

Eventio aplica las siguientes comisiones, las cuales serán informadas al Usuario antes de confirmar cada operación:

• Comisión cripto: tres por ciento (3%) sobre el valor de cada transacción liquidada en USDT, EVC u otro activo digital admitido.
• Pagos en COP vía Bold: se aplicarán las tarifas, retenciones y condiciones establecidas por Bold como pasarela, las cuales serán trasladadas al Usuario o al Promotor según el modelo comercial vigente.
• Gas en red Polygon (MATIC): el costo de gas asociado a operaciones on-chain ejecutadas desde wallets externas del Usuario corre por cuenta exclusiva de éste. Eventio no reembolsa gas bajo ninguna circunstancia.

11. Reventa y transferencia

La reventa o transferencia de Boletas NFT entre Usuarios sólo se permite a través del marketplace oficial integrado en la Plataforma, salvo que el Promotor del evento autorice expresamente otros mecanismos. Cada operación de reventa generará una comisión (royalty) programada en el smart contract, la cual será descontada de manera automática y distribuida entre el Promotor y Eventio conforme a las reglas del contrato.

Queda expresamente prohibida:

• La reventa a precios manifiestamente abusivos cuando ello contravenga regulación local sobre reventa de boletería.
• La comercialización de Boletas NFT en mercados secundarios no autorizados cuando el Promotor haya restringido esta opción.
• La transferencia de Boletas nominativas e intransferibles, las cuales serán inválidas para acceso si han sido movidas fuera de la wallet del titular registrado.

12. Conducta del Usuario

El Usuario se obliga a abstenerse de:

• Utilizar bots, scripts automatizados o cualquier mecanismo artificial para adquirir Boletas en cantidades superiores a las permitidas.
• Realizar fraude, suplantación de identidad, uso de medios de pago no autorizados, lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier conducta tipificada como delito en Colombia.
• Vulnerar la seguridad de la Plataforma, los smart contracts o las wallets de terceros.
• Crear o difundir Boletas falsas o capturas de pantalla destinadas a engañar al staff de puerta.
• Utilizar EVC para simular volumen, wash trading o manipulación de mercado.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones facultará a Eventio para suspender o cancelar la cuenta, retener fondos en disputa, invalidar Boletas y reportar al Usuario ante las autoridades competentes, incluida la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) cuando corresponda.

13. Cancelación de eventos por el Promotor

En caso de cancelación, aplazamiento o modificación sustancial de un evento, el Promotor es el único responsable frente al consumidor en los términos del Estatuto del Consumidor, debiendo gestionar el reembolso del valor pagado por los Usuarios, sin perjuicio de la colaboración técnica que Eventio brinde a través de la Plataforma para canalizar dichos reembolsos.

Eventio actúa como facilitador tecnológico y no como organizador del evento. La calidad, seguridad, contenido, horario, aforo, condiciones sanitarias y demás aspectos del evento son responsabilidad exclusiva del Promotor.

14. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma — incluyendo, sin limitación, código fuente, smart contracts originales de Eventio, marca, logotipos, imagen corporativa, contenidos editoriales, base de datos, interfaces, EVA y materiales asociados — son propiedad exclusiva de Montana Capital o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre dichos activos por el uso de la Plataforma, salvo licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal.

La adquisición de una Boleta NFT confiere derechos de admisión y titularidad sobre el token, pero no transfiere propiedad intelectual sobre la obra audiovisual, marca o contenido del evento, salvo que el Promotor lo establezca expresamente.

15. Limitación de responsabilidad

Montana Capital actúa como prestador de servicios tecnológicos y no como organizador de los eventos publicados en la Plataforma. Eventio no responde por: la calidad artística, técnica, sanitaria o de seguridad del evento; el incumplimiento del Promotor; los daños sufridos por el Usuario dentro del recinto; fluctuaciones de precio del EVC, USDT, MATIC o cualquier activo digital; depeg del USDT; fallas, congestión, forks o ataques en la red Polygon; comportamiento de wallets de terceros (MetaMask, WalletConnect u otras); errores cometidos por el Usuario al firmar transacciones o ingresar direcciones; pérdida de seed phrase; ni por hechos imputables a Bold u otros proveedores externos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad acumulada de Eventio frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por dicho Usuario a Eventio (excluidos los valores trasladados al Promotor) durante los seis (6) meses anteriores al hecho generador.

16. Indemnidad

El Usuario se obliga a mantener indemne a Montana Capital, sus accionistas, administradores, empleados y aliados, frente a toda reclamación, demanda, sanción o perjuicio que se derive de: (i) el uso indebido de la Plataforma; (ii) el incumplimiento de los presentes Términos; (iii) la infracción de derechos de terceros; (iv) la entrega de información falsa o inexacta; o (v) la realización de actividades ilícitas a través de la cuenta del Usuario.

17. Fuerza mayor

Eventio no será responsable por incumplimientos derivados de hechos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación: cortes de internet, fallas de proveedores cloud, ataques cibernéticos de gran escala, eventos regulatorios que prohíban operar tokens en Colombia, suspensión de la red Polygon, eventos de depeg estructural del USDT, paros, conmoción interior, desastres naturales o pandemias.

18. Protección al consumidor

Cuando el Usuario actúe en calidad de consumidor final, sus derechos se regirán por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus normas reglamentarias. Lo aquí establecido no podrá interpretarse en perjuicio de las garantías mínimas legales reconocidas al consumidor, especialmente en cuanto a información, calidad, seguridad e idoneidad del servicio prestado por el Promotor a través de la Plataforma. Las peticiones, quejas, reclamos y reversiones de pago se atenderán por los canales oficiales de Eventio.

19. Resolución de controversias

Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada de los presentes Términos, mediante arreglo directo, dentro de un plazo de treinta (30) días calendario contados a partir de la comunicación escrita de la diferencia.

De no lograrse acuerdo, la controversia se someterá, a elección de Eventio: (i) a conciliación en el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Cali; o (ii) a arbitraje en derecho administrado por dicho centro, con sede en Cali, un árbitro único, decisión en español y conforme a la ley colombiana; o (iii) a los Juzgados Civiles del Circuito de Cali cuando se trate de relaciones de consumo o asuntos de competencia indelegable.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para todos los efectos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces colombianos, con sede en la ciudad de Santiago de Cali, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

21. Vigencia y terminación

Los presentes Términos rigen por tiempo indefinido mientras el Usuario mantenga cuenta activa en la Plataforma. Eventio podrá dar por terminada la relación, total o parcialmente, en caso de: (i) incumplimiento del Usuario; (ii) requerimiento de autoridad competente; (iii) decisión de descontinuar el servicio; o (iv) imposibilidad técnica o regulatoria de continuar operando.

La terminación no afectará los efectos on-chain ya producidos (NFT emitidos, transacciones confirmadas), los cuales se regirán por las reglas del smart contract correspondiente.

22. Notificaciones

Toda notificación dirigida a Eventio deberá enviarse al correo eventio.atencionalcliente@gmail.com y, cuando se requiera notificación formal, a la dirección [Dirección oficial de la sede]. Las notificaciones a los Usuarios se entenderán surtidas con el envío al correo electrónico registrado en la cuenta.

23. Disposiciones finales

• Independencia de cláusulas: la nulidad de cualquier cláusula no afectará la validez de las demás, las cuales continuarán plenamente vigentes.
• Cesión: el Usuario no podrá ceder su posición contractual sin autorización previa y escrita de Eventio. Montana Capital podrá ceder libremente sus derechos a sociedades de su grupo o a sucesores en el negocio.
• Acuerdo integral: estos Términos, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales y los anexos publicados en la Plataforma, constituyen el acuerdo integral entre las partes.
• Idioma: la versión oficial de estos Términos es la versión en español.